КЛИМАТ СЕРВИС 24

На вопросы отвечает

Александр Морозов
инженер с 2-мя высшими образованиями и 14-ти летним опытом работы

Кондиционер работает, но дует тёплым воздухом

Причины неисправности могут быть самые различные. Отсутствие давления холодильного контура, выход из строя компрессора хладагента, пускового конденсатора или платы управления наружного блока, а также ряд других причин. Требуется диагностика. Стоимость устранения неисправности - от 2900 руб.

Почему кондиционер стал хуже охлаждать?

Эксплуатируемое оборудование необходимо обслуживать не менее 1 раза в год. Отсутствие сервисного обслуживание - самая распространенная причина слабо холода от кондиционера.

Эксплуатация в таком режиме может привести к серьёзным поломкам.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Слабое охлаждение	Низкое давление холодильного контура. Нехватка хладагента.	Отсутствие сервисного обслуживания или повреждение составляющих холодильного контура. Произошла разгерметизация холодильного контура. Газа в системе недостаточно.	Требуется устранение утечки хладагента, вакуумирование холодильного контура, заправка кондиционера фреоном. В некоторых случаях незначительная утечка устраняется путем подтягивания гаек и заглушек на кранах наружного блока.Часто устраняется в рамках сервисного обслуживания.
Слабое охлаждение	Загрязнение теплообменников наружного или внутреннего блоков.	Отсутствие сервисного обслуживания	Проведение расширенного сервисного обслуживания с разборкой и промывкой внутреннего блока и в некоторых случаях теплообменника наружного блока.

Кондиционер отключается после непродолжительной работы

Срабатывает защита, отключающая кондиционер. Вероятная причина - падение давления холодильного контура в результате разгерметизации; загрязнение теплообменников. Эксплуатация в таком режиме может привести к серьёзным поломкам. Стоимость ремонта - от 2900 руб.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Кондиционер включается, охлаждает 15 - 45 минут и отключается. Жалюзи внутреннего блока могут оставаться в открытом положении. В некоторых моделях на блоке кондиционера моргает или горит индикатор TIMER, OPERATION. Так же код ошибки отображается на пульте ДУ.	Низкое давление холодильного контура. Нехватка хладагента.	Отсутствие сервисного обслуживания или повреждение составляющих холодильного контура. Произошла разгерметизация холодильного контура. Газа в системе недостаточно.	Требуется устранение утечки хладагента, вакуумирование холодильного контура, заправка кондиционера фреоном. Незначительная утечка устраняется путем подтягивания гаек и заглушек на кранах наружного блока. Часто устраняется в рамках сервисного обслуживания.
	Загрязнение конденсатора наружного блока.	Отсутствие сервисного обслуживания. Загрязнение и закоксовывание ламелей теплообменника наружного блока способствуют уменьшению теплосъема, в результате создается избыточное давление, при котором кондиционер встает в ошибку.	Проведение расширенного сервисного обслуживания с промывкой конденсатора наружного блока аппаратом высокого давления.

Из кондиционера потекла вода

Причин неисправности может быть несколько. Забитая дренажная система или нехватка хладагента являются самыми распространенными случаями. Стоимость ремонта - от 2900 руб.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Из внутреннего блока потекла вода. Видны подтеки по стене под кондционером, или капли на внутреннем блоке. Вода может течь даже после того как кондиционер был выключен. Как правило, вода начинает течь во время активной эксплуатации кондиционера на охлаждение и высокой температре за окном.	Забита дренажная система. Ванночка для конденсата переполняется и конденсат течет через край.	Отсутствие сервисного обслуживания.	Проведение расширенного сервисного обслуживания с разборкой и промывкой внутреннего блока и дренажной системы
	Выход из строя помпы для отвода конденсата.	Если отвод конденсата осуществляется при помощи помпы, то не редко помпа выходит из строя. Самая распространенная причина - отсутствие сервисного обслуживания оборудования. Но бывают случаи, когда помпа выходит из строя и по сроку эксплуатации.	Ремонт или замена помпы для отвода конденсата
	Нарушение свободного прохождения конденсата по дренажному шлангу или трубе	Передавлен, загнут или деформирован дренажный шланг или труба.	Ремонт дренажной системы
	Нехватка хладагента в системе.	Произошла разгерметизация холодильного контура. Газа в системе недостаточно, происходит обмерзание трубок и/или теплообменника внутреннего блока. Т.к.в помещении тепло , образовавшаяся "шуба" начинает таять, образуя течь из кондиционера.	Требуется устранение утечки хладагента, заправка кондиционера фреоном.
	Ошибки при монтаже дренажной системы при установке кондиционера	В редких случаях ошибка монтажа дренажной системы при установке кондиционера. При высокой отдаче конденсата испарителем внутреннего блока, дренажная система не справляется с отводом конденсата. Ванночка во внутреннем блоке переполняется, и конденсат льется через край.	Ревизия с последующим ремонтом или прокладкой дренажного шланга или трубы

На кондиционере иней или снежная "шуба"

Как правило, причина неисправности - недостаток давления в холодильном контуре. Эксплуатация в таком режиме может привести к серьёзным поломкам. Стоимость ремонта кондиционера - от 2900 руб.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
На теплообменнике или подходящих трубках образуется иней или снежная "шуба"	Нехватка хладагента в системе.	Произошла разгерметизация холодильного контура. Газа в системе недостаточно, происходит обмерзание трубок и/или теплообменника внутреннего блока.	Требуется устранение утечки хладагента, заправка кондиционера фреоном.

Кондиционер не запускается, горят или мигают индикаторы

Причины неисправности могут быть самые различные. Отсутствие давления холодильного контура, обрыв межблочной коммутации, выход из строя силового модуля или платы управления, компрессора хладагента, а также другие возможные причины. Требуется диагностика. Стоимость устранения неисправности - от 4500 руб.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Кондиционер включается, жалюзи открываются, но вентилятор не включается. В некоторых моделях на блоке кондиционера моргает или горит индикатор. На пульте управления может отображаться код ошибки.	Вышел из строя мотор вентилятора внутреннего блока или плата управления внутреннего блока.	Отсутствие сервисного обслуживания, выход из строя по сроку эксплуатации, брак производителя, некачественные компоненты оборудования.	Замена мотора вентилятора, ремонт или замена платы управления внутреннего блока. Требуется диагностика.
Кондиционер включается, но жалюзи не открываются. В некоторых моделях на блоке кондиционера моргает или горит индикатор. На пульте управления может отображаться код ошибки.	Вышел из строя мотор привода жалюзи внутреннего блока или плата управления внутреннего блока.	Выход из строя по сроку эксплуатации, брак производителя, некачественные компоненты оборудования.	Замена мотора привода жалюзи, ремонт или замена платы управления внутреннего блока. Требуется диагностика.
Моргает или горит индикатор внутреннего блока. Кондиционер не включается и на пульт не реагирует. При перезагрузке кондиционера по питанию ничего не происходит.	Возможна ошибка коммутации между наружным и внутренним блоком. Также возможна неисправность электронной платы внутреннего или наружного блока	Выход из строя по сроку эксплуатации, брак производителя, некачественные компоненты оборудования. Ошибка при монтаже оборудования или повреждение межблочного коммутационного кабеля.	Необходимо восстановление логики управления. Требуется диагностика оборудования.

Кондиционер не включается, индикаторы не светятся

Причины могут быть разными: устарели элементы в пульте управления, вышел из строя пульт управления, ИК приёмник сигнала, отсутствие питания, хладагента и другие неисправности. Требуется диагностика. Стоимость ремонта кондиционера - от 2900 руб.

Из внутреннего блока слышны посторонние шумы, потрескивания

Вероятная причина - обмерзание из-за падения давления холодильного контура. Также могут быть другие причины: выход из строя подшипников вала крыльчатки, элементов шагового привода, и другие неисправности. Эксплуатация в таком режиме может привести к серьёзным поломкам. Стоимость ремонта - от 4500 руб.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Слышны посторонние шумы, потрескивания, скрип, излишний шум или вибрация	Нехватка хладагента в системе.Происходит обмерзание теплообменника.Также возможно трение движущихся механизмов о снежную "шубу" .	Произошла разгерметизация холодильного контура. Газа в системе недостаточно	Требуется устранение утечки хладагента, заправка кондиционера фреоном.
	На крыльчатке вентилятора образовался слой грязи, который приводит к дисбалансу крутящихся механизмов.	Отсутствие сервисного обслуживания.	Проведение расширенного сервисного обслуживания с разборкой и промывкой внутреннего блока. В некоторых случаях ремонт или замена механизмов или зап. частей.

Кондиционер "плюётся" льдом

Самая распространённая причина неисправности - обмерзание теплообменника из-за недостатка давления в холодильном контуре. Эксплуатация в таком режиме может привести к серьёзным поломкам. Стоимость ремонта кондиционера - от 2900 руб.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Из внутреннего блока летят кусочки льда	Нехватка хладагента в системе.	Произошла разгерметизация холодильного контура. Газа в системе недостаточно, происходит обмерзание трубок и/или теплообменника внутреннего блока.	Требуется устранение утечки хладагента, заправка кондиционера фреоном.

Кондиционер дует не стабильно, как бы "рывками"

Вероятно сильное загрязнение крыльчатки внутреннего блока. Необходима полная разборка внутреннего блока и чистка. Эксплуатация не рекомендуется, так как способствует выходу из строя подшипников крыльчатки. Стоимость устранения неисправности - от 7400 руб.

Неприятный запах из кондиционера

Вероятно, образовалась плесень или присутствует грибок на испарителе и/или в дренажной системе кондиционера. Стоимость очистки и дезинфекции кондиционера - от 7400 руб.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Из внутреннего блока исходит неприятный запах сырости и плесени.	На крыльчатке вентилятора, испарителе, в ванночке для отвода конденсата собралась субстанция состоящая из смеси пыли и конденсата. Внимание! ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ! Данная субстанция является рассадником болезнетворных вирусов, бактерий и грибков.	Отсутствие сервисного обслуживания.	Требуется сервисное обслуживание, обработка элементов внутреннего блока парогенератором, дезинфекция. Требуется полная разборка блока. В некоторых случаях запах въедается в пластиковые элементы блока. В данной ситуации - замена внутреннего блока или кондиционера в целом.

Кондиционер не реагирует на пульт ДУ

Самая распространенная причина - выход из строя приемника ИК сигнала. Стоимость ремонта от от 4500 руб.

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Кондиционер не реагирует на пульт управления. Пульт управления исправен, элементы питания новые.	Вероятно вышел из строя ИК приёмник сигнала или плата ИК приёмника.	Выход из строя по сроку эксплуатации, брак производителя, некачественные компоненты оборудования.	Замена ИК приёмника, ремонт или замена платы ИК приёмника.Требуется диагностика.
Кондиционер не реагирует на пульт управления. Экран пульта управления светится и реагирует на нажатие клавиш.	Возможно кондиционер отключен из сети.		Проверить питание кондиционера.

Неисправности наружных блоков кондиционеров

Симптомы:	Причина:	Следствие чего:	Устранение:
Наружный блок не запускается. Внутренний блок кондиционера работает, но не охлаждает.	Вышел из строя пусковой конденсатор, реле или плата управления наружного блока. Также возможно заклинивание компрессора хладагента. Возможно отключение автоматикой по причине выхода из строя вентилятора наружного блока.	Естественное старение элементов. Отсутствие сервисного обслуживания. Включение кондиционера на обогрев при отрицательных температурах без "зимнего комплекта". Результат некачественного монтажа.	Требуется диагностика. Замена пускового конденсатора, реле. Ремонт или замена платы управления наружного блока. Замена компрессора хладагента. (Только для оборудования более 12.0 кВт. холодильной мощности)
Наружный блок не запускается. Внутренний блок кондиционера не работает. Питание есть. В некоторых моделях горит/моргает индикатор на внутреннем блоке.	Возможна ошибка коммутации между наружным и внутренним блоком. Также возможна неисправность электронной платы внутреннего или наружного блока.	Выход из строя по сроку эксплуатации, брак производителя, некачественные компоненты оборудования. Ошибка при монтаже оборудования или повреждение межблочного коммутационного кабеля.	Необходимо восстановление логики управления. Ремонт или замена платы наружного или внутреннего блока. Требуется диагностика оборудования.
Наружный блок запускается и через некоторое время отключается. Слабое или полное отсутствие охлаждения из внутреннего блока.	Вероятно недостаток хладагента в холодильном контуре. Так же возможна неисправность мотора вентилятора наружного блока. Забито проходное отверстие капиллярной трубки.	Отсутствие сервисного обслуживания. Выход из строя мотора вентилятора по причине естественного старения или загрязнения крыльчатки вентилятора. Результат некачественного монтажа.	Требуется заправка системы хладагентом. Сервисное обслуживание. Замена мотора и/или крыльчатки вентилятора. Требуется диагностика.
Наружный блок "гудит", но не запускается. Может издавать "щелчки". На внутреннем блоке горит/моргает индикатор. На некоторых моделях внутренний блок может работать, но не охлаждает	Выход из строя пускового конденсатора или платы управления наружного блока для инверторных моделей. Возможно заклинивание компрессора хладагента.	Естественное старение элементов. Отсутствие сервисного обслуживания. Включение кондиционера на обогрев при отрицательных температурах без "зимнего комплекта". Результат некачественного монтажа.	Замена мотора вентилятора, ремонт или замена платы управления внутреннего блока. Требуется диагностика.
Наружный блок излишне вибрирует.	Возможно повреждение виброопор компрессора, виброопор наружного блока, дисбаланс крыльчатки вентилятора.	Естественное старение элементов. Отсутствие сервисного обслуживания. Результат некачественного монтажа.	Требуется замена виброопор компрессора и/или виброопор наружного блока. Чистка крыльчатки вентилятора, балансировка. В бытовых моделях - замена крыльчатки вентилятора, возможно с мотором вентилятора. Требуется диагностика оборудования.
На соединении медных трубок с внешним блоком присутствуют масляные подтёки.	Происходит утечка хладагента через вальцовочные соединения или незакрытые заглушки заправочных портов.	Отсутствие сервисного обслуживания. Некачественный монтаж.	Требуется перевальцовка соединений. Заправка системы хладагентом.
Обмерзает конденсатор наружного блока или трубки подходящие к нему.	Вероятно недостаток хладагента в холодильном контуре. Так же возможно загрязнение конденсатора наружного блока.	Отсутствие сервисного обслуживания. Некачественный монтаж.	Необходимо сервисное обслуживание заправка системы хладагентом.
Кондиционер работает, охлаждает (обогревает), но не переключается из режима "охлаждение" в режим "обогрев" или наоборот.	Вышел из строя четырёхходовой клапан, который находится в наружном блоке	Выход из строя по сроку эксплуатации, брак производителя, некачественные компоненты оборудования, редко - результат некачественного монтажа.	Требуется замена четырёхходового клапана.

При выключенном кондиционере происходит "бульканье"

В ванночке для сбора конденсата собралась грязь, которая затрудняет выход конденсата через дренажный шланг. Необходимо проведение расширенного сервисного обслуживания с разборкой и промывкой внутреннего блока и дренажной системы. Стоимость устранения от 7400 руб.

Электрическая часть
Моторы, Крыльчатки, Механизмы
Элементы Холодильного контура
Утечка хладагента
Отвод конденсата

Электрическая часть

Замена электронной платы наружного блока до 60 BTU (17.0 кВт.).....................................3 000 руб.
Замена электронной платы внутреннего блока до 60 BTU (17.0 кВт.)..................................2 000 руб.
Замена пускового конденсатора, реле кондиционера (работа) до 60 BTU (17.0 кВт.).........2 000 руб.
Замена датчика давления, температуры до 60 BTU (17.0 кВт.).............................................2 000 руб.
Замена термистора до 60 BTU (17.0 кВт.)................................................................................2 000 руб.
Замена регулятора давления конденсации до 60 BTU (17.0 кВт.).........................................3 000 руб.
Замена элемента подогрева картера компрессора до 60 BTU (17.0 кВт.).............................2 000 руб.
Замена элемента подогрева дренажа до 60 BTU (17.0 кВт.)..................................................3 000 руб.
Восстановление логики управления кондиционера до 24 BTU (до 9.0 кВт.).........................6 000 руб.
Восстановление логики управления кондиционера 30-60 BTU (9.1 кВт. — 17.0 кВт.)..........7 000 руб.
Восстановление межблочной коммутации кондиционера до 24 BTU (до 9.0 кВт.)...............5 000 руб.
Восстановление межблочной коммутации кондиционера 30-60 BTU (9.1 кВт. — 17.0 кВт.).6 000 руб.
Ремонт (восстановление) электронной платы управления наружного/внутреннего блока...8 500 руб.
Ремонт эл. цепей оборудования до 60 BTU (17.0 кВт.)............................................................4 000 руб.
Ремонт платы управления вентилятора наружного/внутреннего блока до 60 BTU...............4 500 руб

Моторы, Крыльчатки, Механизмы

Замена крыльчатки вентилятора наружного блока до 24 BTU (до 9.0 кВт.)............................3 000 руб.
Замена крыльчатки вентилятора наружного блока 30-60 BTU (9.1 — 17.0 кВт.).....................4 000 руб.
Замена крыльчатки вентилятора внутреннего блока до 24 BTU (до 9.0 кВт.).........................3 000 руб.
Замена крыльчатки вентилятора внутреннего блока. 30-60 BTU (9.1 — 17.0 кВт.)................4 000 руб.
Замена электродвигателя вентилятора наружного блока до 24 BTU (до 9.0 кВт.).................3 000 руб.
Замена электродвигателя вентилятора наружного блока 30-60 BTU (9.1 — 17.0 кВт.)..........4 000 руб.
Замена электродвигателя вентилятора внутреннего блока до 24 BTU (до 9.0 кВт.)..............3 000 руб.
Замена электродвигателя вентилятора внутреннего блока 30-60 BTU (9.1 — 17.0 кВт.)......4 000 руб.
Замена шагового мотора привода жалюзи внутреннего блока до 24 BTU (до 9.0 кВт.).........3 000 руб.
Замена шагового мотора привода жалюзи внутреннего блока 30-60 BTU (9.1 — 17.0 кВт.)..4 000 руб.
Замена приводного механизма лицевой панели внутреннего блока до 60 BTU (17.0 кВт.)...4 000 руб.
Ремонт приводного механизма жалюзи внутреннего блока до 60 BTU (17.0 кВт.).................4 500 руб.

Элементы Холодильного контура

Замена компрессора хладагента* до 60 BTU (17.0 кВт.).................................................13 000 руб.
Замена фильтра-осушителя (пайка) до 60 BTU (17.0 кВт.)................................................4 000 руб.
Замена четырёхходового клапана до 60 BTU (17.0 кВт.)...................................................4 000 руб.
Замена ТРВ кондиционера до 60 BTU (17.0 кВт.)...............................................................4 000 руб.
Замена датчика давления, температуры до 60 BTU (17.0 кВт.)........................................3 000 руб.
Замена капиллярной трубки до 60 BTU (17.0 кВт.)............................................................4 000 руб.

*Без учета стоимости демонтажа/монтажа блока.

Утечка хладагента

Локализация отверстия, ремонт межблочной трубы*, до 60 BTU (17.0 кВт.)..........................2 000 руб.
Локализация, ремонт отверстия конденсатора**, до 24 BTU (до 9.0 кВт.)..............................4 000 руб.
Локализация, ремонт отверстия конденсатора**, 30-60 BTU (9.1 кВт. — 17.0 кВт.)...............5 000 руб.
Локализация, ремонт отверстия испарителя**, до 24 BTU (до 9.0 кВт.)..................................3 000 руб.
Локализация, ремонт отверстия испарителя**, 30-60 BTU (9.1 кВт. — 17.0 кВт.)...................4 000 руб.
Ремонт одного вальцовочного соединения наружного блока***, до 24 BTU (до 9.0 кВт.).........900 руб.
Ремонт одного вальцовочного соединения наружного блока***, 30-60 BTU (9.1 — 17 кВт.)..1 500 руб.
Ремонт одного вальцовочного соединения внутреннего блока до 24 BTU (до 9.0 кВт.).........1 500 руб.
Ремонт одного вальцовочного соединения внутреннего блока 30-60 BTU (9.1 — 17 кВт.)....2 000 руб.

* за одно место
** при свободном доступе, без демонтажа блока, за одно место
*** при свободном доступе

Отвод конденсата

Устранение засора дренажной системы до 5.0 м.п...........................................................2 000 руб.
Устранение засора дренажной системы 5.0 — 10.0 м.п....................................................4 000 руб.
Устранение засора дренажной системы 10.0 — 20.0 м.п..................................................6 000 руб.
Устранение засора дренажной системы 20.0 — 30.0 м.п................................................10 000 руб.
Ремонт дренажной системы.................................................................................................3 000 руб.
Замена дренажной помпы. Только работа, (без учета стоимости демонтажа блока).....3 000 руб.

Монтаж и обслуживание бытовых кондиционеров

Диагностика и ремонт всех типов сплит-систем

Проектирование систем кондиционирования

Чистка, заправка кондиционеров

Обслуживание по фиксированной цене!

Устраним любую поломку кондиционера

Цены на ремонт кондиционеров

Климат Сервис 24